Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site la-bioresonance.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Nadia Drissi – Didhem Académie
90 rue Paul Bert, 69400 Villefranche-sur-Saône
SIRET : 393 220 645 00112
Contact : contact@la-bioresonance.fr

2. Données collectées et finalités

• Guide gratuit et newsletter : prénom et adresse e-mail, pour vous envoyer le guide puis quelques e-mails de conseils et d'information. Base légale : votre consentement.

• Liste d'attente Didhem Sérénité 360° : prénom et adresse e-mail, pour vous prévenir de l'ouverture des inscriptions. Base légale : votre consentement.

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet, message et éventuelle pièce jointe, pour répondre à votre demande. Base légale : l'intérêt légitime à répondre à vos messages.

• Achat d'un programme ou d'un livret : identité, adresse e-mail, adresse de facturation et données de commande, pour vous donner accès au produit et respecter nos obligations comptables. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations légales. Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé, et ne sont jamais conservées par Didhem Académie.

• Mesure d'audience : données de navigation (pages consultées, type d'appareil, adresse IP tronquée), pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer. Base légale : votre consentement.

3. Données de santé et prise de rendez-vous

Le site ne collecte aucune donnée de santé. Merci de ne pas transmettre d'informations médicales par le formulaire de contact.

La prise de rendez-vous pour les séances en cabinet se fait sur la plateforme Perfactive, qui dispose de sa propre politique de confidentialité. Les informations utiles au bon déroulement de la séance (traitement en cours, grossesse, précautions) sont recueillies avec votre accord lors de l'échange au cabinet, conservées de manière confidentielle et sécurisée, et ne sont jamais transmises à des tiers.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à Nadia Drissi et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent sur ses instructions :

• systeme.io (hébergement du site, envoi des e-mails, gestion des commandes)

• Perfactive (prise de rendez-vous)

• le prestataire de paiement sécurisé (règlement des commandes en ligne)

• Google (mesure d'audience)

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

5. Durées de conservation

• Contacts inscrits au guide, à la newsletter ou à la liste d'attente : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription

• Messages reçus par le formulaire : le temps de traiter votre demande, puis 1 an maximum

• Clientes et clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans ; les factures sont conservées 10 ans (obligation légale)

• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum

6. Désinscription

Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi demander votre désinscription à tout moment à contact@la-bioresonance.fr.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@la-bioresonance.fr : une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, et des cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Google Tag Manager). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies de mesure d'audience, sans que cela empêche la consultation du site.